Ya expliqué en otra entrada los desafíos que tuve a lo largo de mi carrera para entender la importancia de mi profesión (Diseñador Industrial) en mi cargo en el área de marketing, donde me desempeñaba.
Considerando esto, creo que es importante destacar algunos aspectos importantes de por qué la relación entre ambos conceptos no sólo es un valor agregado, sino también es fundamental para el éxito y desarrollo de una marca o de acciones relacionadas con ella.
Consummer Focus
Esta es una frase usada constantemente en mi antiguo empleador, y uno de los pilares estratégicos de la marca.
No es antojadizo que finalmente el diseño permita llevar este concepto al próximo nivel.
Dejando de lado el aspecto obvio de la relación entre el diseño y el marketing donde ayuda a las empresas a destacarse en el mercado y construir su marca a partir de la comunicación, gráficas, estética, etc, la relación entre ambos permite también reflejar la humanización de la marca e influye en la toma de decisiones de los consumidores.
Desde mi experiencia y perspectiva, el diseño me ha permitido acercar las acciones, campañas o activaciones de forma distinta al consumidor, entregándome una herramienta de comunicación y creatividad que me permite tener otra perspectiva con respecto a mis pares al momento de trabajar en propuestas atractivas que generen resultados tangibles y visibles, desde ventas hasta awareness de marca.
Experiencia memorable
Sumado a lo anterior, no hay que dejar de lado al diseño como una herramienta poderosa en el mundo del marketing, ya que es fundamental para crear una imagen sólida y profesional. Puede generar asociaciones positivas en la mente de los consumidores, y ayuda a posicionar una marca por encima de la competencia. Ayuda también a comunicar información de manera clara y concisa, lo que hace que un producto o servicio sea más fácil de entender y recordar.
Una estrategia de diseño atractiva en un plan de marketing también ayuda a convertir visitas en clientes potenciales. Puede significar la diferencia entre una compra exitosa y una que no funcionó. El diseño es una de las herramientas de marketing más importantes, ya que puede atraer el interés de los consumidores y crear una experiencia positiva y memorable.
En resumen, el diseño y el marketing van de la mano. El diseño es una herramienta inestimable para construir no sólo la imagen de una marca, sino también para desarrollar un correcto plan de marketing, creativo y que destaque frente a la competencia. Es una disciplina vital para el éxito de una empresa, ya que ayuda además de mejorar la percepción de la marca, comunicar la información de un producto o servicio, o crear una experiencia positiva para sus clientes, permite tener una visión, una perspectiva distinta al momento de planificar y crear acciones que tengan un impacto significativo en los resultados.
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